Isu digantikannya pekerja manusia dengan robot berhembus dalam beberapa tahun terakhir. Bahkan, seperti yang dilansir Djawanews, Presiden Jokowi juga mewacanakan penggatian pekerja manusia dengan robot. Ternyata proses pergantian pelan-pelan mulai terlihat. Buktinya adalah dengan adanya robot cleaning service yang dipekerjakan di Pondok Indah Mall.
Pengalaman ini dibagikan oleh netizen pengguna Twitter, @OmDennis, pada 15 Januari 2020. Cuitan dilengkapi dengan video sebuah robot pembersih lantai. Di sampinya berdiri seorang pekerja cleaning service yang membawa tongkat pel membuntuti robot yang wara-wiri membersihkan lantai mal.
“Cleaning service-nya Pondok Indah Mall sudah pakai robot,” tulis @OmDennis.
Tidak hanya di Pondok Indah Mall, ternyata robot cleaning service juga ada di stasiun MRT. Informasi ini dibagikan oleh pengguna Twitter, @gitaprs, yang merespon kiriman @OmDennis.
“Di tasiun MRT juga ada dong..,” kata @gitaprs.
Ternyata, robot pembersih itu dipekerjakan oleh sebuah perusahaan outsourcing atau alih daya, ISS Indonesia. Robot yang tingginya se-pinggang orang dewasa itu berwarna biru dan abu-abu.
Adanya robot cleaning service ini kemudian menimbulkan pertanyaan dari para netizen, salah satunya dari akun @AHTAHT88. Akun tersebut mempertanyakan nasib tenaga manusia karena selama ini ISS justru terkenal mempekerjakan manusia.
“ISS selama ini terkenal dgn provider jasa yg pakai tenaga manusia.. menggantikan peranan manusia dgn robot? Hmm..,” tulis akun @AHTAHT88.
Robot Cleaning Service milik ISS Indonesia (Twitter @OmDennis)
Terkait postingan yang diunggah @OmDennis, ISS sempat menanggapi cuitan tersebut. Melalui akun @ISSINDO ia mengatakan bahwa robot yang dipekerjakan akan dimanfaatkan di area berisiko tinggi.
“Terima kasih atas respon baiknya, Great people! Di Indonesia, robot ini bukan untuk penghematan ataupun mengganti teman-teman Great performers ISS Indonesia. Robot ini akan dimanfaatkan di area yg memiliki risiko tinggi untuk manusia dan di area terbatas saja,” jelasnya, (15/01/2020).
Sebagai informasi, ISS Indonesia yang mempekerjakan robot cleaning service itu adalah penyedia layanan fasilitas terkemuka di dunia. Berdasarkan laman resminya di issworld.com, perusahaan itu memiliki 491.000 staf dengan aktivitasnya di lebih dari 70 negara. Mereka menyediakan berbagai fasilitas layanan, termasuk cleaning, property, catering, support, security, facility management, dan integrated facility services.
