Djawanews.com – Semakin banyaknya platform jasa antar jemput semakin memanaskan persaingan pasar. Adu promo pun tak tanggung-tanggung dilakukan.
Namun mungkin karena banyaknya promo dan sistem yang kurang memadai, tidak sedikit promo yang yang tidak sesuai dengan yang diharapkan pengguna bahkan bisa zonk alias php.
Kali ini giliran Grab Indonesia (@GrabID) yang kena semprot pengguna dengan nama akun twitter @redbuckethats. Dalam twittannya pengguna grab tersebut marah-marah gara-gara promo-promo yang diberikan Grab Indonesia nyatanya nggak bisa dipakai.
“maap maap nih @GrabID punya promo segambreng gini, tapi yg bisa dipake cuma 1. user kadang keburu buru buat pesen grab, terus dikasih pilihan promo sebanyak ini ya siapa yg ga tertarik coba? giliran dicoba promonya gabisa dipake. harus nyoba satu-satu? so whats the point huh?” twit @redbuckethats
Setelah beberapa twittan yang senada Grab Indonesia pun meminta maaf atas ketidaknyamanan pengguna dan meminta nomor telepon yang bisa dihubungi untuk diproses lebih lanjut.
“Maaf ya jadi bikin gak nyaman. Boleh ya Kak diinfokan melalui DM nomor tlp & email. Terima kasih Tangan melipat -Ani,” balas Grab Indonesia.
Meskipun demikian masih ada juga yang kritik. “emang kalo didm bisa langsung bener gitu ui ux nya,” twit pemilik akun @dyanchok_.
